Les commandes sont, en règle générale, expédiées dans un délai de sept (07) jours ouvrés suivant la réception effective du paiement. Celles-ci sont acheminées par l’intermédiaire d’un transporteur professionnel. Pour les livraisons régionales, l’acheminement peut également être assuré par notre propre flotte de véhicules.

Dans tous les cas, nous prenons contact avec vous, ou notre transporteur le fait, afin de convenir d’un créneau de livraison, généralement d’une demi-journée ou d’une journée complète. Toutes nos expéditions s’effectuent par camion.

Les frais de livraison comprennent à la fois les coûts de préparation, d’emballage, ainsi que les frais de transport. Les livraisons sont réalisées tous les jours de la semaine, à l’exception des jours fériés.

Chaque produit est conditionné avec soin afin de garantir sa préservation et d’assurer une livraison dans des conditions optimales de sécurité.

Le chauffeur effectuera la dépose des marchandises à la limite de votre propriété, généralement sur le trottoir, sous réserve d’une accessibilité suffisante (surface plane, revêtement en macadam, bitume ou béton).

Conformément aux termes contractuels, les livraisons s’effectuent strictement au pied du camion.
Important : Aucune dépose ne pourra être effectuée en présence de pente, gravier, pelouse, terre ou tout sol instable ou non praticable.